Stockage infonuagique

Sauvegardez les plans dans le cloud, partagez-les entre appareils, gérez les versions et empêchez les éditions concurrentes.

À quoi ça sert

Le Stockage infonuagique est la façon dont MyHaccpPlan garde vos plans disponibles entre appareils, avec un historique de versions complet et une protection contre les éditions simultanées par deux utilisateurs. Les plans sont stockés sur un stockage cloud sécurisé par client : les utilisateurs réguliers ne voient que les plans de leur propre client, les admins peuvent basculer entre les clients.

Trois choses se produisent automatiquement quand vous sauvegardez un plan dans le cloud :

Versionnage — chaque sauvegarde crée un instantané que vous pouvez restaurer plus tard.
Verrouillage — le plan est verrouillé sur votre session, empêchant un autre utilisateur de sauvegarder par-dessus votre travail pendant que vous l’éditez.
Empaquetage des actifs — les images intégrées dans le plan (couverture, sections allergènes, etc.) sont regroupées dans un ZIP .hpln et téléversées ensemble.

En plus, MyHaccpPlan vous protège contre l’écrasement accidentel du travail d’un collègue :

Protection contre les conflits — si quelqu’un d’autre sauvegarde le plan après que vous l’avez ouvert, votre sauvegarde est arrêtée et on vous montre la dernière version cloud au lieu d’écraser ses modifications en silence.
Bannière de statut de synchronisation — quand la copie cloud est plus récente que celle que vous avez ouverte, une bannière vous avertit avant que vous ne sauvegardiez par-dessus.
Détection d’échec de la sauvegarde automatique — si le stockage de votre navigateur se remplit au point que la sauvegarde automatique locale ne suit plus, l’application vous avertit d’exporter ou de sauvegarder dans le cloud sans tarder.

Le navigateur cloud est accessible depuis le Tableau de bord, le menu Fichier et l’icône cloud dans l’en-tête.

le navigateur cloud avec un menu déroulant client, une liste de plans et un panneau d'historique des versions

Tâches courantes

Comment sauvegarder un plan dans le cloud

Avec un plan ouvert, cliquez sur Fichier → Sauvegarder dans le cloud (ou utilisez l’icône cloud dans l’en-tête).
Le modal de sauvegarde s’ouvre, pré-rempli avec le nom du plan et la version.
Cliquez sur Sauvegarder.

Le plan est téléversé comme paquet .hpln. Une nouvelle version est automatiquement créée (la version cloud précédente est préservée dans l’historique).

Comment charger un plan depuis le cloud

Depuis le tableau de bord, cliquez sur Plans cloud, ou dans l’application, Fichier → Ouvrir depuis le cloud.
La liste de plans apparaît.
(Admins) Choisissez un client.
Cliquez sur un plan pour le charger.

Le plan se télécharge et s’ouvre dans l’éditeur.

Comment voir et restaurer les versions précédentes

Ouvrez le navigateur cloud.
Cliquez sur l’icône Historique (horloge) à côté d’un plan.
La liste des versions apparaît, avec l’horodatage et le sauvegardeur de chaque version.
Cliquez sur n’importe quelle version pour Aperçu ou Restaurer.

Restaurer ramène la version choisie comme copie cloud actuelle. La version actuelle précédente devient une entrée d’historique régulière.

Comment supprimer un plan

Dans le navigateur cloud, survolez la rangée du plan.
Cliquez sur l’icône poubelle.
Confirmez.

Le plan et toutes ses versions sont supprimés définitivement du cloud. (Les copies locales dans les navigateurs ne sont pas supprimées.)

Avertissement : La suppression est permanente. Utilisez les Plans archivés (admin) pour faire une suppression douce — les plans archivés peuvent être restaurés.

Comment gérer les verrous de plan

Quand vous ouvrez un plan depuis le cloud, MyHaccpPlan essaie d’acquérir un verrou d’édition. Tant que vous le détenez, le serveur empêche les autres utilisateurs de sauvegarder par-dessus le plan. Le verrou est renouvelé automatiquement en arrière-plan pendant que vous gardez le plan ouvert, et il est relâché quand vous fermez le plan ou l’onglet.

Si le plan est déjà en cours de modification par quelqu’un d’autre quand vous essayez de l’ouvrir :

Une bannière indique qui modifie le plan.
Vous pouvez attendre qu’il termine (le verrou est relâché quand il ferme le plan, et il expire automatiquement après une période d’inactivité comme filet de sécurité).
Si la bannière indique que le verrou a expiré, un bouton Prendre le contrôle vous permet d’obtenir les droits d’édition et d’ouvrir le plan.

Si un verrou semble réellement bloqué, un admin peut le relâcher depuis le Panneau d’administration.

Que se passe-t-il quand deux personnes éditent le même plan

C’est géré pour vous — vous ne devriez jamais perdre du travail en silence :

La première personne à ouvrir le plan détient le verrou d’édition ; l’autre est avertie que le plan est en cours de modification et ne peut pas sauvegarder par-dessus.
Si un collègue réussit à sauvegarder le plan après que vous l’avez ouvert (par exemple, le verrou avait expiré), la prochaine fois que vous sauvegardez, vous verrez un avis Conflit de version cloud indiquant qui a sauvegardé et quand.
Depuis cet avis, vous pouvez Charger la version cloud (remplace ce que vous avez par leur dernière copie), Annuler (continuer à éditer et décider plus tard), ou Écraser quand même (pousser votre copie par-dessus la leur — à utiliser avec prudence).

Comment réagir à la bannière d’avertissement de synchronisation

Quand vous rouvrez un plan, MyHaccpPlan compare votre copie locale avec la copie cloud :

« Le cloud a des modifications plus récentes » — la version cloud est plus récente que celle que vous avez. Cliquez sur Charger la version cloud pour la récupérer avant de continuer à éditer, sinon votre prochaine sauvegarde pourrait écraser leurs modifications.
« Modifications locales non synchronisées » — votre copie locale est en avance sur le cloud. Cliquez sur Envoyer dans le cloud pour la téléverser afin qu’elle soit disponible sur vos autres appareils.

Que faire si on vous avertit que la sauvegarde est bloquée

Deux situations peuvent bloquer ou avertir lors d’une sauvegarde :

Le verrou d’édition ne peut pas être renouvelé — si l’application n’arrive pas à garder votre verrou actif (perte de connexion pendant un moment, ou quelqu’un a pris le relais d’un verrou expiré), elle vous avertit qu’un autre utilisateur pourrait prendre le relais. Sauvegardez votre travail dans un fichier avec Fichier → Exporter par précaution, puis rechargez le plan depuis le cloud.
La sauvegarde automatique échoue — stockage plein — si le stockage local de votre navigateur est plein, la sauvegarde automatique locale (toutes les 30 secondes) cesse de fonctionner et vous verrez un avertissement. Exportez le plan dans un fichier ou sauvegardez-le dans le cloud immédiatement, puis nettoyez les images inutilisées pour libérer de l’espace (voir la FAQ sur les sauvegardes lentes).

Référence d’écran

Navigateur cloud

Élément	Description
Menu déroulant client	Admins seulement — choisir quels plans de client afficher.
Liste de plans	Chaque rangée : nom du plan, version, dernière mise à jour, icônes de statut (verrouillé, signé).
Sauvegarder dans le cloud	Disponible quand un plan est ouvert.
Icône Historique	Par plan ; ouvre la liste des versions.
Icône Poubelle	Par plan ; suppression permanente.

Champ	Description
Nom du plan	Pré-rempli depuis les métadonnées du plan.
Version	Pré-rempli, modifiable.
Sauvegarder	Téléverse.
Annuler	Ferme sans sauvegarder.

Historique des versions

Élément	Description
Horodatage	Quand la version a été sauvegardée.
Sauvegardeur	Qui l’a sauvegardée (son courriel).
Taille	Taille approximative du `.hpln`.
Aperçu	Charge la version dans une vue temporaire (sans écrasement).
Restaurer	Ramène la version comme copie cloud actuelle.

Bannière de verrou

Affichée si le plan est en cours de modification par un autre utilisateur. Inclut son nom. Si le verrou a expiré, un bouton Prendre le contrôle apparaît.

Bannière de statut de synchronisation

État	Signification	Action
Le cloud a des modifications plus récentes	La copie cloud est plus récente que votre copie locale.	Charger la version cloud
Modifications locales non synchronisées	Votre copie locale est plus récente que le cloud.	Envoyer dans le cloud

Avis de conflit

Élément	Description
Titre	« Conflit de version cloud ».
Détail	Quand la version cloud a été sauvegardée, et par qui.
Charger la version cloud	Remplace votre copie par la dernière version cloud.
Annuler	Ferme l’avis ; continuez à éditer.
Écraser quand même	Pousse votre copie par-dessus la version cloud.

Foire aux questions

Où mes plans sont-ils réellement stockés ? Sur le stockage cloud sécurisé de Datahex, chiffré au repos. Chaque client a son propre dossier ; seuls les utilisateurs de ce client (et les super admins Datahex) peuvent lire ou écrire.

Combien de versions sont conservées ? Toutes, par défaut. Les super admins Datahex peuvent appliquer des politiques de rétention sur les très grands clients — demandez à votre gestionnaire de compte.

Que se passe-t-il si deux personnes éditent le même plan en même temps ? La première personne à ouvrir le plan détient le verrou d’édition, et la seconde est avertie que le plan est en cours de modification et ne peut pas sauvegarder par-dessus. Les plans HACCP ont besoin d’un seul éditeur autoritaire à la fois, c’est donc intentionnel. Si une sauvegarde finit malgré tout par entrer en collision (par exemple, un verrou expiré a été repris), la personne qui sauvegarde en second obtient un avis clair de Conflit de version cloud et choisit de charger la dernière version ou d’écraser — rien n’est perdu en silence.

Pourquoi suis-je bloqué pour sauvegarder ? Soit un autre utilisateur édite actuellement le plan et détient le verrou, soit votre propre verrou d’édition n’a pas pu être renouvelé (vous étiez hors ligne un moment, ou quelqu’un a pris le relais d’un verrou expiré). Sauvegardez votre travail avec Fichier → Exporter, rechargez le plan depuis le cloud, et réessayez.

Que signifie la bannière d’avertissement de synchronisation ? Elle compare votre copie locale avec la copie cloud quand vous rouvrez un plan. « Le cloud a des modifications plus récentes » signifie qu’une version plus récente existe dans le cloud — chargez-la avant d’éditer. « Modifications locales non synchronisées » signifie que votre copie est en avance — envoyez-la dans le cloud pour la rendre disponible ailleurs.

L’application dit que la sauvegarde automatique échoue parce que le stockage est plein. Le stockage local de votre navigateur s’est rempli (souvent à cause de plans avec beaucoup d’images volumineuses), donc la sauvegarde automatique locale (toutes les 30 secondes) ne suit plus. Exportez le plan dans un fichier ou sauvegardez-le dans le cloud sans tarder pour éviter de perdre du travail, puis réduisez les tailles d’image pour libérer de l’espace.

Le verrou semble bloqué après que j’ai fermé mon navigateur. Fermer le plan ou l’onglet relâche le verrou, et les verrous expirent aussi automatiquement après une période d’inactivité comme filet de sécurité. Si un verrou reste affiché comme détenu, un admin peut forcer le relâchement depuis le Panneau d’administration. Si la bannière affiche le verrou comme expiré, utilisez Prendre le contrôle pour le réclamer.

Pourquoi la sauvegarde prend-elle parfois du temps ? Les plans avec beaucoup d’images intégrées (sections allergènes, arrière-plans de schéma d’usine) peuvent devenir grands. Le téléversement cloud envoie le paquet .hpln complet à chaque fois. Réduisez les tailles d’image et nettoyez les actifs inutilisés pour accélérer.

Puis-je exporter un plan depuis le cloud comme fichier .hpln ? Oui — chargez-le, puis Fichier → Exporter pour le télécharger comme .hpln.

Puis-je partager un plan avec quelqu’un en dehors de mon organisation cliente ? Utilisez le flux Signature et révision pour créer un lien de partage public en lecture seule. Pour un accès complet en édition, cette personne aurait besoin d’un compte sur l’organisation de votre client.